Centro de Ayuda
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Gestey.
¿Cómo funciona el período de prueba gratis?
Tienes 14 días para probar Gestey gratuitamente, sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante la prueba, tienes acceso completo a todas las funcionalidades del plan elegido.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
¡Sí! No hay fidelidad. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin multas ni burocracias. Los datos permanecen disponibles durante 30 días después de la cancelación.
¿Cómo funciona la migración de datos?
Nuestro equipo de soporte te ayuda a migrar todos los datos de tu sistema actual a Gestey. El proceso es guiado y no hay costo adicional para clientes de los planes Professional y Enterprise.
¿Gestey tiene integración con aseguradoras?
¡Sí! Gestey tiene integración con las principales aseguradoras de Brasil. Esto permite importar pólizas, consultar el estado de propuestas y mucho más directamente en la plataforma.
¿Cómo funciona el soporte?
Ofrecemos soporte por email para todos los planes. Los clientes Professional tienen soporte prioritario, y los clientes Enterprise cuentan con soporte 24/7 y gerente de cuenta dedicado.
¿Mis datos están seguros?
¡Absolutamente! Utilizamos encriptación SSL, backup automático diario y servidores seguros en Brasil. Somos totalmente compatibles con la LGPD (Ley General de Protección de Datos).
¿Puedo agregar más usuarios después?
¡Sí! Puedes agregar usuarios adicionales en cualquier momento. El valor por usuario extra varía según el plan contratado. Los clientes Enterprise tienen usuarios ilimitados.
¿Cómo funciona la tarificación?
El cobro es mensual o anual (con descuento). Solo pagas por los recursos que usas. No hay tarifas de configuración ni costos ocultos. Todo es transparente desde el principio.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier duda.
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